RÉSERVATION

Une fois la réservation est confirmée par Ksar Shama et après validation et confirmation de l'exactitude des données de votre carte bancaire pour le paiement, vous serez alors irrévocablement lié à votre réservation en cliquant sur le bouton « Confirmer la réservation » de notre site. Nous vous enverrons la confirmation de votre réservation par e-mail à l'adresse que vous nous avez communiquée, à cet effet nous vous prions de bien vous assurer de la validité de cette dernière. Vous recevrez cette confirmation dans les 12 heures ouvertes suivant votre demande de réservation.

La devise dans laquelle sont affichés les tarifs est l'euro ou le dirham Marocain. Cependant, ces prix convertis en Euros sont utilisés uniquement à titre indicatif. Les seuls prix réels et exacts faisant foi sur notre Site Web sont ceux exprimés en monnaie locale soit le dirham Marocain, ceci dit que le dépôt de garantie est prélevé sur votre carte de crédit en dirham marocain.

La confirmation envoyée par e-mail fait preuve de la validité de votre réservation. Elle contient toutes les informations concernant cette dernière. Veuillez lire attentivement et vérifier toutes les informations contenues dans notre e-mail de confirmation afin de vous assurer qu'elles soient conformes à votre réservation. Vous devrez présenter cette confirmation e-mail lors de votre arrivée à l'hôtel.

 

PAIEMENT ET DÉTAILS DE LA CARTE BANCAIRE

Au moment d'effectuer une réservation sur Notre Site Web, vous devez nous transmettre des informations relatives à votre carte bancaire telles que son numéro et sa date d´expiration qui sont saisies sur la plateforme sécurisée de VANTAGE PAYMENT SYSTEMS ou VPS (Opérateur de paiement sécurisé au Maroc).

Le paiement d'un dépôt de garantie est requis afin de valider votre réservation, en application des conditions de Ksar Shama. Cela sera clairement expliqué et détaillé sur Notre Site au cours de votre processus de réservation avant de cliquer sur le bouton « Confirmer votre réservation ». Une fois votre réservation confirmée, un dépôt de garantie clairement spécifié lors du processus de réservation est prélevé directement sur votre carte bancaire. La devise de paiement est le dirham marocain.

Ce dépôt de garantie sera prélevé par Ksar Shama, tel que cela apparaîtra sur votre relevé de carte bancaire avec l´appellation commerciale «Société Kasbah Shama » de Ksar Shama, agissant avec un mandat d´encaissement au nom de «Société Kasbah Shama ». Si votre réservation n´est pas confirmée, aucune somme ne sera prélevée sur votre carte bancaire. Nous acceptons les cartes de paiement telles que Visa, MasterCard, Maestro et Amex. En aucun cas Ksar Shama ne pourrait être tenue responsable des éventuelles commissions de frais de change exercées par votre établissement bancaire. Le solde du montant de la ou les chambre (s) d'hôtel réservée(s) ainsi que tous les autres frais résultant de votre séjour devront être payés à l'arrivée à l´hôtel en monnaie locale.

 

 

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